อาร์ทเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่า
คนเรานั้นต่างมองหาเหตุผลในการที่จะมีความสัมพันธ์ต่อกัน เขาดึงดูดความสนใจของผม
เพราะว่าเข่าสามารถสัมพัสได้ถึงสิ่งที่ผมเห็นว่ามีคุณค่า
เขาเป็นผู้ที่เปี่ยมด้วยมิตรไมตรีจิต เข้าสังคมเก่ง และเข้ากับผู้อื่นได้ง่าย
เขามีความสามารถในการหยิบยื่นสิ่งต่าง ๆ ให้กับผู้อื่น
ที่มากกว่าเพียงแค่การให้บริการ และเขาก็ทำให้ผมได้รู้ซึ้งถึงสิ่งเหล่านี้
คำพูดของเขาทำให้ผมสนใจในตัวเขา
เพราะนั่นเป็นการแสดงออกถึงคุณค่าในกระเป๋า
Coach ของเขา
ซึ่งไม่ได้มองว่าตนเองนั้นเป็นเพียงแค่คนทำความสะอาดกระเป๋าผู้ชาย และให้คำจำกัดความตนเองตามหน้าที่ที่ตนมี
แต่เขากลับแนะนำตัวเองในฐานะที่เป็นผู้ให้ที่มีเอกลักษณ์ในกระเป๋า Coach เฉพาะตัว และด้วยการทำเช่นนั้น
การให้บริการทำความสะอาดกระเป๋าของเขา จึงดึงดูดความสนใจของผม
ประโยชน์ที่แท้จริงที่อาร์ทได้รับก็คือ การที่ผมได้แนะนำเขาให้กับทุกคน
ในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการนั่น และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจทำความสะอาด กระเป๋า Coach ของเขา
คุณจะเป็นผู้ที่
“เป็นแล้วก็มี” ได้แล้วอย่างไร
ความสามารถในการดึงดูความสนใจคือ
การที่รู้ว่าคนเรานั้นข้องเกี่ยวกับสิ่งใด ซึ่งมันก็คือ คนเราจะต้องเกี่ยวข้องกัน
ด้วยรูปแบบที่เป็นที่ดึงดูดความสนใจในกางเกงในชายเช่น
การเป็นตัวของตัวเอง ความตรงไปตรงมา ความเชื่อมั่น การให้บริการช่วยเหลือ กระเป๋าผู้ชาย
และความเมตตากรุณา
บุคคลผู้ซึ่งมีจิตสำนึกในการให้บริการ
ย่อมมีความสามารถในการทำให้กระเป๋าผู้ชาย
ที่เกี่ยวข้องนั้นดำเนินต่อไป โดยผ่านการทำกิจกรรมของพวกเขา สิ่งสำคัญคือ
พวกเขานั้นเป็นพวก “ปฏิบัติตนอันเป็นประโยชน์”
ผมนิยามคำว่า
พฤติกรรม ว่าคือ การมีประสบการณ์ในสิ่งที่คุณเป็น หากแยกคำนี้ออก จะเห็นว่า”เป็น”
เป็นสิ่งที่มาก่อน แล้วถึงจะ “มี” คำว่าเป็น นั่นคือจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง
และส่วนที่เหลือก็จะตามมาเอง ตามธรรมชาติ จงแสดงให้ผมเห็นถึงบุคคลซึ่ง
เป็นผู้ซึ่งมีความเมตตา ความเห็นอกเห็นใจ และมีความสงสารในผู้อื่น แล้วผม
